Suivi de commande
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Où trouver mon numéro de suivi ?
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Ouvrez votre email de confirmation d'expédition
Dès que votre commande quitte notre entrepôt (sous 1 à 5 jours ouvrables après votre commande), vous recevez un email automatique. L'expéditeur est chezsoeur.com ou Shopify.
2
Repérez le numéro de suivi dans l'email
Il est mis en évidence dans le corps du message, accompagné du nom du transporteur et d'un lien direct de suivi.
Format Colissimo classique : XX 1234 5678 FR (2 lettres + 9 chiffres + FR)
3
Saisissez-le dans le formulaire ci-dessus
Copiez le numéro, collez-le dans le formulaire, et nous vous redirigeons vers la page officielle du transporteur pour voir l'avancement en temps réel.
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